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Visita in situ FAQ

Objetivo

¿Por qué se requieren auditorías in situ?

Las visitas in situ garantizan:

  • La aplicación coincide con la realidad
  • Sistema de garantía de calidad implementado
  • Capacidad para garantizar que los productos certificados siempre cumplan con el estándar
Quién

¿Quién debe ser auditado?

Se requieren visitas in situ:

  • Para TODOS los titulares de certificados
  • En cada ubicación certificada
  • Independientemente del tipo de negocio (fabricante, distribuidor, revendedor, etc.)

Todas las auditorías son realizadas por auditores capacitados y acreditados por OEKO-TEX®.

Cuándo

¿Cuándo se requieren auditorías?

Se requieren visitas in situ:

  • Dentro de los 6 meses posteriores a la primera certificación
  • Cada 3 años a partir de entonces
Dónde

¿Dónde se realizan las auditorías?

Las auditorías se realizan in situ, en la dirección del titular del certificado.

Confidencialidad

¿Cómo se utiliza mi información?

Toda la información es sólo para fines de auditoría y permanece confidencial.

Que esperar

Antes

Antes de la auditoría

  1. El gerente de cuentas de Hohenstein o el responsable de control de calidad programan la auditoría
  2. La empresa completa la autoevaluación (proporciona una descripción general útil y los documentos requeridos)
Durante

Durante la auditoría

Duración típica ~2 horas
  1. Breve descripción general de su empresa
  2. Revisión de los detalles de la autoevaluación y la solicitud, que incluyen:
    • Sistema de gestión de calidad
    • Trazabilidad
    • Uso de etiqueta
  3. Tour, incluyendo todas las áreas relevantes del producto certificado (almacenamiento, líneas de producción, laboratorios, etc.)
  4. Discutir los hallazgos y los próximos pasos
Después

Después de la auditoría

  • El auditor completa el informe de inspección
  • Para cualquier incumplimiento, la empresa proporciona una solución dentro del plazo mutuamente acordado
Contacto
Erica Frank
Oficial de garantía de calidad OEKO-TEX®
Hohenstein América